顧客との電話の通話内容は個人情報に該当するの？

通話内容から特定の個人を識別することが可能な場合には個人情報に該当します。

補足

上記の場合、個人情報取扱い事業者は、利用目的を通知又は公表する義務を負います。

参照元：https://www.ppc.go.jp/all_faq_index/faq1-q1-10/

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